26
Sep 09

网民对媒体的信任度:在线新闻位列三甲

综述:

网民对于网络媒体的信任度已经和传统媒体相差无几。TNS的调查研究表明,网络媒体中最具代表性的是在线新闻,其信任度高达40%,已经超过电视等传统媒体,与居于世界首位的口碑传播仅相差两个百分点。

北美地区:

在线新闻的信任度在美国排在第二,而加拿大则排名第三。相比而言,在网络更加发达的美国,网民对于网络媒体的信任比加拿大更高,而对传统媒体如报纸和电视新闻的信任度比加拿大要低。

亚太地区:

日本和韩国作为亚太地区两大互联网强国,网络媒体应用的信任程度与传统媒体趋于平衡。这样的高排名说明了亚太地区网民对于网络媒体的重视。另外,韩国网民对于产品比较网站的信任度排名第二,甚至超过了第三位的朋友推荐。

中国网民对于朋友推荐的信任度最高,达到56%。在线新闻的信任度虽然略低于电视新闻和报纸,但其差距是非常微弱的。并列第三的是报纸和行业网站/专家评论。朋友推荐和网上专家评论分别排名第一和第三,说明中国网民对于口碑传播的倚重,也侧面说明了能把这两者整合起来的SNS的巨大的营销潜力。

【转载自:http://www.tencentmind.com】


21
Sep 09

金融行业求新网络营销(含腾讯案例2则)

网络营销已经成为一个大众的话题,但对金融这个极具历史的行业来讲,它需要在年轻的网络营销上找到新的玩法。

在全球经济逐渐呈现复苏的态势下,金融行业也在积极寻求品牌和业务营销的新方式。互联网对于金融行业早已不再陌生,但是,在当前情况之下,它能为金融行业提供哪些创新的营销方式呢?

事实上,金融行业也已经利用互联网的优势取得了一定的营销成绩。比如,招商银行就借网络之势,以互联网代替传统的渠道网点,确立其在中国网络银行的领先地位。

而目前,对于各大金融行业来讲,网络已经不仅仅是发布广告的一个渠道,他们正在把营销与网络结合,追求更深层次的效果。

例如,不少银行开始利用网络平台做起了信用卡发卡的营销。传统销售人员利用礼物诱惑用户开卡的方式,在网络上显得更加互动和有意味。今年,宣布在信用卡市场盈利的广东发展银行、招商银行和中信银行今年都利用腾讯网的平台加大了营销攻势。

从今年7月起,广发银行开始与腾讯网联合发行首套网络主题信用卡——广发QQ信用卡,它在分析腾讯网以QQ平台为基础的优势后,发行包括主卡和副卡广发QQ爱车卡、广发QQ都市精英卡和广发Qzone卡在内的几种信用卡。以广发QQ爱车卡为例,它专为活跃于各大网络汽车论坛的汽车发烧友而打造,给持卡人提供100公里免费道路救援服务,刷卡加油可获5倍积分或者1%现金返还,还附赠旅行意外保险或驾驶员意外险。爱车卡持卡人能优先参与腾讯组织的新车试驾活动,免费获赠电子汽车杂志,开卡消费满额还可获免费的车展门票。

而除了不同的QQ特权外,广发QQ信用卡日常刷卡的积分可以直接兑换成Q币,在购买QQ绿钻、黄钻、红钻、Q币等虚拟产品的时候,也可享受腾讯提供的折扣优惠,这一举动吸引了大量用户参与。

从广发银行与腾讯网的合作中可以看出,它已经充分调动了腾讯网各方面的优势,从细分用户、参与及奖励等不同程度的深入合作,既能够比平常线下的发卡方式更调动用户的积极性,也能够更好地与用户互动。

此外,招商银行和中信银行联合腾讯网展开了信用卡营销。其中,中信银行与腾讯网推出联名信用卡的活动中,推出了首套持卡人QQ号捆绑的信用卡,线上线下一共54.79万人申请,成功申请25.38万人,信用卡活跃度超过95%,63.2%的金卡持卡人月消费额在2000元以上。而在与交通银行的合作中则发起了信用卡卡面设计大赛,活动期间吸引了超过4.8万用户注册,超过1万件的上传作品,由此而产生的网络评论超过40万条。

虽然网络媒体相对金融行业的发展,历史较短,但是其广大的用户和吸引力已经能够为金融行业的发展贡献新的力量。腾讯网总编辑陈菊红女士表示,十年前腾讯还是一个年轻的品牌,但是在近十年的发展中我们积累了许多优质用户。根据艾瑞iUserTracker的2009年7月份数据显示,腾讯网的白领用户人群已达到6305.1万。再加上“IM+门户+社区”的独有模式,使腾讯的产品平台可以涵盖多样需求、不同人群、丰富手段,从而给广告主们提供最灵活贴切的合作机会。

在日前举办的2009中国金融品牌论坛上,招商银行总行办公室主任秦季章亦表示,对于一个企业品牌能够起到推广作用的社会重大事件,必须把握住传播平台优选、传播速度及时、传播手法巧妙、传播整合充分四点。其中,网络平台更凸显其优势。

泰康人寿品牌传播部总经理郑燕也在论坛上透露,今年和某大门户合作了“晒幸福赢大奖图文征集活动”,收效较好。而她对近来通过电视台、网络、电台等不同媒体进行整合营销的效果,表示满意。

可见,金融业已经认识到了互联网在营销方面的重要作用,并积极寻求网络营销方式的改善与创新。

 【转载自http://www.tencentmind.com/


21
Sep 09

广告尺寸,更大不一定更好

 早在2002年,长横幅大尺寸广告已经取代传统的普通按钮广告成为广告主采用最多的网络广告形式。经过了近几年互联网的飞速发展,广告形式花样翻新。从静态到动态,再到富媒体,从小旗帜到大通栏,从标准到赞助式广告、嵌入式广告……

纽约(AdAge.com)——在VOGUE杂志上充斥着大尺寸广告,但是到了网络显示广告领域,更大并不意味着更好。根据Dynamic Logic的研究,对广告效果影响最大的广告硬性指标,要算是广告的形状和位置,而不是尺寸;并且广告创意也会对广告效果有着比较明显的影响。

广告尺寸越大并不代表广告效果最好

从艾瑞的调研数据可以看到,长横幅广告和网幅广告是最受广告主欢迎的两种广告形式,如下图所示:

大尺寸页面内广告名列三甲:排在前三位的都是属于页面内的大尺寸广告形式,不会干扰页面内容,所以受到众多广告主的偏爱;从形状来讲,此类广告都属于横长或正方形,其内容的展示和排版都比较符合常规浏览习惯——横向浏览,且适合做flash的展示。

按钮广告的投放费用要远高于非页面广告:按钮广告排名第四,同样属于页面内广告,它的投放要远多于一些尺寸较大的形式,且费用至少高出2.8倍;虽然此类广告形式的尺寸较小,但也正因为此原因比较适于做文字信息的推广;此类型广告比较适合做静态图片的设计。

非页面内广告干扰度较大:排名第五位之后的广告形式多为非页面内广告,会对访问者关注的实际内容有所覆盖,已经形成了干扰,故不太被广告主喜爱,即使它的尺寸也不小;还会发现,有一些属于竖长的广告形式也不太受欢迎,原因也正是因为其内容并不太利于展示。数据显示,覆盖内容的广告、没有“跳过”或者“关闭”按钮的广告是最烦人的广告形式。

所以,我们能看出,超大尺寸确实能取得较好的广告效果,但这也要基于正确的位置和形式的选择。从用户体验的角度来看,对内容有所干扰的形式亦不受重视。

创意,可载舟亦可覆舟

会有不少广告造成用户的困扰,根据Dynamic Logic的说法,其中困扰因素排第一位的就是广告创意。在网络世界里,广告很多的时间都被花在优化定向和营销频率上,但是事实上最重要的因素应该是以一个好的广告作为开端,Mallon说“任何尺寸的广告都会比一个差的大尺寸广告好。创意差的广告不仅影响广告的效果,而且会让人对品牌造成负面的印象。

之所以众多广告主会选择大尺寸的广告形式,也正是因为它的创意空间更大些,更能放置更多的营销内容。于是,更多的营销内容被硬性安排进广告创意中,但是越多的内容,越容易分散关注者的注意力,到最后,反而会削弱了广告的传播效果。

在做广告创意时,我们除了考虑广告的形式位置和用户体验之外,从心理学角度来看,还要满足以下两大原则:

吸引力原则:突破消费者的生理过滤层,吸引其注意力,从而进行感知。

满足需求原则:人的需要、欲望和动机是紧密结合在一起的。需要可以通过广告转化为强烈的欲望,有了欲望才会产生购买动机。

 【转载自http://www.tencentmind.com/